Politica de Retur

Aveti dreptul de a returna comanda in termen de 14 zile. Perioada de returnare a comenzii incepe din ziua in care comanda a ajuns la dumneavoastra.

CUM SA RETURNEZI ARTICOLUL

- Contactați-ne prin e-mail la contact@izitee.ro în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Includeți numele, numărul comenzii, contul bancar și articolul/articolele pe care le returnați.
- Ambalați articolele în siguranță și trimiteți pachetul înapoi la noi folosind serviciul de livrare preferat.

Rețineți ca:

• Este important sa folositi un serviciu de incredere, deoarece bunurile sunt responsabilitatea dumneavoastra pana cand ajung la noi

• După verificarea articolelor returnate, veți primi banii prin transfer bancar

• Produsul se va returna in aceeasi stare in care a ajuns la dumneavoastra pe urmatoarea adresa: Intrarea Badeni 4, Bl. Y7, Sc. C

• Taxele de ramburs sunt suportate de catre client

Inainte de a returna orice articol, clientul are obligatia de a notifica compania in scris la contact@izitee.ro.

In cazul in care clientul doreste returnarea banilor in cont, aceasta procedura se va face in termen de 15 zile lucratoare din momentul in care produsul returnat ajunge inapoi la sediul IZITEE.

Produsele realizate pe comanda special pentru client se pot modifica in eventualitatea in care nu corespunde marimea comandata, insa acestea nu se pot returna.

Produsele care au suferit modificari fata de felul in care sunt prezentate pe site, la cererea clientului, nu se pot returna.

Returul este acceptat doar in cazul in care sunt returnate toate accesoriile cu care produsul a fost livrat inițial.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru problemele în care utilizarea necorespunzătoare a contribuit la deteriorarea produsului achiziționat. Spălarea articolelor fără respectarea instrucțiunilor de pe etichete sau zgârieturile apărute în timpul purtării nu sunt considerate defecte de fabricație și, prin urmare, nu sunt acoperite de garanție.

Aceste prevederi sunt aplicate conform Ordonanței Guvernului nr. 130/2000, care reglementează încheierea și executarea contractelor comerciale la distanță între comercianții care furnizează bunuri sau servicii și consumatori.

După plasarea unei comenzi pe site, clientul declară că a fost informat și este de acord cu cele de mai sus. Acceptarea acestor condiții este echivalentă cu semnarea unui contract între părți, aplicându-se astfel prevederile Codului Civil și Comercial.

Nu se accepta retururile prin Posta Romana.